Viime vuoden aikana 8,1 prosenttia Suomen noin kolmesta miljoonasta sähkönkäyttäjästä vaihtoi sähkönmyyjää. Myyjää vaihdettiin huomattavasti aiempia vuosia vilkkaammin, vuonna 2008 uuteen sähköntoimittajaan vaihtoi 4,4 prosenttia.
Uuteen sähköntoimittajaan viime vuonna vaihtoi kaikkiaan noin 250 000 sähköasiakasta. Asiakkaiden lisääntynyt aktiivisuus merkitsi yli 80 prosentin kasvua edellisvuoden vaihtomäärään nähden. Vuodesta 2008 myyjää vaihtaneiden asiakkaiden määrä lisääntyi noin 114 000:lla.
Vaihtoaktiivisuus kasvoi kaikissa kuluttajaryhmissä. Suhteellisesti aktiivisimpia olivat edelleen yrityskäyttäjät, joista viime vuonna 11,6 prosenttia vaihtoi sähköntoimittajaa. Ennätyslukemaan vaihtoaktiivisuus nousi kuitenkin kotitalouksien lisääntyneen aktiivisuuden myötä. Sähkölämmittäjätalouksista uuteen toimittajaan vaihtoi 10,9 prosenttia ja kerrostalokäyttäjistä 7,2 prosenttia. Molemmissa kuluttajaryhmissä myyjää vaihtaneiden osuus oli noin kaksinkertainen edelliseen vuoteen verrattuna.
Asiakkaiden lisääntyneeseen aktiivisuuteen vaihtaa sähkönmyyjää vaikuttivat viime vuonna alentuneet sähkön markkinahinnat ja sitä kautta sähkön kilpailuttamisesta saatavat säästöt. Edelleenkin sähkönmyyjää vaihtamalla kuluttajilla on mahdollista saavuttaa merkittäviä säästöjä.
Kuluttajien kiinnostus tarjoushintojen vertailuun näkyi myös Energiamarkkinaviraston ylläpitämässä sahkonhinta.fi -palvelun käyttömäärässä, viime vuonna palvelussa tehtiin yli 2,8 miljoonaa sähkötarjousten vertailuhakua. Palvelussa ovat mukana kaikki sähköä yleisesti kuluttajille tarjoavat sähkönmyyjät.
Liitteenä taulukko vaihtomääristä vuosina 2006 - 2009.